Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ih88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ih88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt
ih88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ih88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách ih88 bảo vệ thông tin của bạn

Từ lúc bạn xác minh ví đến khi rút tiền về tài khoản, chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết.

Mã hóa đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ ih88 đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hoá.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân ih88 đang lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư – liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của ih88 sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ của ih88. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Mạng xã hội

Liên hệ qua kênh mạng xã hội chính thức của ih88 để được hướng dẫn gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của ih88. Nếu chưa có câu trả lời bạn cần, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch của bạn.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước xác minh danh tính và tiến hành xử lý.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp trên nền tảng của từng nhà cung cấp. ih88 không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn trên trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt của trình duyệt đang dùng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập tùy thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn ở.